Vuoden Parhaat 2011 Asiakaspalvelukilpailun voittajat

 

Asiakaspalvelun Laatupalkinto, suuret organisaatiot

Vuoden Contact Center

Nordea Pankki Oyj, Contact Centre

 

Asiakaspalvelun Laatupalkinto, keskisuuret organisaatiot

Helsingin Energia, Asiakaspalvelu

 

Parhaat Käytännöt Kunniamaininta, Asiakaspalautteen systemaattinen hyödyntäminen toiminnan kehityksessä, kanavariippumaton myynnin- ja asiakaspalvelun tuki

Elisa Oyj, Henkilöasiakkaat, Asiakaspalvelu

 

Henkilövoittajat

 

Vuoden 2011 Esimieheksi palkittiin Anita Luoto Nordean Contact Centrestä
Anita sai tunnustuksen pitkäjänteisestä työstä asiakaspalvelussa, valmentavasta ja suunnitelmallisesta johtamisotteesta sekä esimerkillisyydestä ja läsnäolosta esimiestyössä.


  

Vuoden 2011 Palveluneuvojaksi palkittiin Miina Keteli  Helsingin Energian asiakaspalvelusta.
Miina sai tunnustuksetn innostuksesta ja sitoutumisesta asiakaspalveluun, asiakkaan arvostamasta ja arvioimasta laadukkaasta asiakaspalvelutyöstä sekä kyvystä jakaa omaa osaamista työyhteisössä. 

  Vuoden 2011 Myyntineuvottelijaksi valittiin Kimmo Patosalmi TeliaSonera Finland Oyj:stä
Kimmo sai tunnustusta innostuksesta ja rohkeudesta myyntiin, kehittävästä toimintaotteesta sekä saavutuksista omassa ammatillisessa kehittymisessä.

 
 

Vuoden 2011 Kehittäjäksi valittiin kampanjahallintapäällikkö Henna Juntunen Sanoma News Oy:stä. 
Hennaa kiitettiin asiantuntijuudesta, toimeenpanokyvystä sekä myynnin tekoa edistävien toimintamallien ja työkalujen systemaattisesta kehittämisestä.