Kilpailun säännöt:
- Kilpailuun voivat osallistua Suomessa toimivat asikaspalvelukeskukset ja niissä työskentelevät henkilöt.
- Asiakaspalvelun Laatupalkinnon kilpailuhakemus ja materiaalit toimitetaan järjestäjille viimeistään maanantaina 16.4.2011.
- Henkilötunnustusten ehdokasasettelut ja perustelut toimitetaan järjestäjille viimeistään maanantaina 13.8.2011.
- Kaikkea kilpailuun toimitettua materiaalia kohdellaan luottamuksellisesti ja ne tuhotaan kilpailun päätyttyä.
- Kilpailun järjestäjillä on oikeus jakaa myös erityismainintoja, sekä oikeus olla valitsematta voittajaa, mikäli hakijat eivät täytä vähimmäiskriteerejä.
- Organisaatiosarjojen voittajien arvioijien lausunnot esitellään HDI Nordic Oy:lle Vuoden Contact Center -tunnustuksen valitsemista varten. Tunnustuksen saaja ei voi osallistua kilpailuun kahtena peräkkäisenä vuonna.
- Kilpailuun osallistuminen ilmaisee suostumuksen kilpailun sääntöihin.
(päivitetty 5.1.2012)