Kilpailun säännöt:
- Kilpailuun voivat osallistua Suomessa toimivat yhteyskeskukset ja niissä työskentelevät esimiehet ja kehittäjät.
- Yhteyskeskus Laatupalkinnon kilpailuhakemus ja materiaalit toimitetaan järjestäjille viimeistään 15.4.2010.
- Henkilötunnustusten ehdokasasettelut ja perustelut toimitetaan järjestäjille viimeistään 30.6.2010.
- Kaikkea kilpailuun toimitettua materiaalia kohdellaan luottamuksellisesti ja ne tuhotaan kilpailun päätyttyä.
- Kilpailun järjestäjillä on oikeus jakaa myös erityismainintoja, sekä oikeus olla valitsematta voittajaa, mikäli hakijat eivät täytä vähimmäiskriteerejä.
- Organisaatiosarjojen voittajien arvioijien lausunnot esitellään HDI Nordic Oy:lle Vuoden Contact Center -tunnustuksen valitsemista varten.
- Vuoden Contact Center -tunnustuksen voittaja sitoutuu pitämään puheenvuoron Yhteys 2010 tapahtumassa.
- Kilpailuun osallistuminen ilmaisee suostumuksen kilpailun sääntöihin.
- Vuoden Laatupalkinto voittaja ei voi osallistua kisaan kahtena peräkkäisenä vuotena.