Yhteyskeskus Laatupalkinto 2010

• Ilmoittautuminen kilpailuun 11.1- 15.3.2010 
• Kilpailuhakemuksen palauttaminen viimeistään 15.4.2010
• Esikarsinta ja finalistien valinta 4.6.2010 mennessä
• Finalistien arviointikäynnit viikot 23, 31 ja 32 
• Palautekäynnit 34 ja 35
• Voittajagaala 8.9.2010

Vuoden Yhteyskeskus Esimies,  Vuoden Yhteyskeskus Kehittäjä 2010, Vuoden Palveluneuvoja 2010 ja  Vuoden Telemarkkinoija 2010

• Ilmoittautuminen alkaa 1.4.2010
• Ehdokasesittelyn ja perusteluiden palauttaminen viimeistään 30.6.2010
• Finalistien arviointi elokuu 2010
• Voittajien julkistus syyskuussa 2010